Współczesny człowiek żyje w natłoku problemów i spraw, jest uczestnikiem wielu wydarzeń w skali makro i mikro. Cały świat to potop informacji i rozrywki. Trzeba wybierać to, co najważniejsze, a następnie streszczać i przekazywać w przyjaznej...
„OBSŁUGA TRUDNEGO KLIENTA” Optymiści twierdzą, że nie ma takiego zjawiska jak trudny klient; są tylko źle obsłużeni klienci i słabo wyszkolony, zdemotywowany personel. Może... Oto autentyczne zdarzenia: MĘCZENNICY ZA WŁASNA SPRAWĘ Rzecz...
BADANIA MARKETINGOWE ROLA BADAŃ MARKETINGOWYCH W ZARZADZANIU I PROJEKTOWANIE BADAŃ MARKETINGOWYCH Badania marketingowe – systematyczni i obiektywny proces gromadzenia, przetwarzania oraz prezentacji informacji na potrzeby podejmowania...
MOTYWACJA [łac.], proces regulacji psych. nadający energię zachowaniu i ukierunkowujący je na osiągnięcie jakiegoś celu; także względnie trwała tendencja (dążenie) do podejmowania czynności ukierunkowanych na określony cel; może mieć charakter...
Termin public relations oraz jego praktyczne zastosowania pojawiły się w USA jeszcze na początku naszego stulecia. Jednak mimo długiej tradycji w Stanach Zjednoczonych, pojęcie i praktyka public relations nie są nawet tam jednoznacznie rozumiane....
Pojęcie i funkcje promocji w gminie Termin promocja zagościł na stałe już nie tylko w polskiej literaturze przedmiotu, ale stał się powszechnie stosowany wśród całego społeczeństwa. Najczęściej przyjmuje się, iż zbiór przedsięwzięć...
MARKETING USŁUG 1. Pojęcia: Marketing – system działalności ekonomicznej, która kreuje produkty i usługi, ustala ich cenę, promuje je i sprzedaje dla zaspokojenia potrzeb nabwców. /w. Stanton/ - działalność, która zmierza do zaspokojenia...
Dane dzielimy na dane wtórne i na dane pierwotne. Dane wtórne obejmują informacje już istniejące, zebrane dla realizacji innych celów. Podział danych wtórnych jest następujący: Wewnętrzne źródła danych wtórnych: faktury sprzedaży, dane...
Termin samorząd terytorialny rozumiany jest jako obligatoryjny związek mieszkańców danego terytorium, wspólnie zajmujących się sprawami publicznymi o znaczeniu lokalnym. Patrząc na ten termin z perspektywy władz całego państwa, samorząd...
Krótka charakterystyka firmy Kompania Piwowarska SA powstała w 1999 roku z połączenia Lech Browar Wielkopolski S.A. oraz Browarów Tyskich Górny Śląsk S.A. Inwestorem strategicznym powstałej w ten sposób spółki został międzynarodowy koncern...
Wstęp: Rynek na którym zamierza działać spółka jest w fazie wzrostu. Konkurenci oferują produkty o wysokiej jakości jednak są to wyroby wytwarzane głównie za granicami naszego kraju, co znacznie zwiększa koszty tych przedsiębiorstw i produkty...
Marketing-sztuka kształtowania i zaspokajania potrzeb klienta z zyskiem ;badanie rynku; proces dzięki któremu firma jest powiązana z rynkiem w sposób twórczy ,zyskowny ,produktywny ;dostarczanie właściwych towarów i usług ,odpowiednim ,właściwym...
System funkcjonowania firm na rynku dający jej możliwość osiągnięcia sukcesu nie jest jednoznacznie zdefiniowany. Pojęcie marketingu ulega ciągłym zmianom. Według encyklopedii PWN marketing to zespół działań, które mają na celu kreowanie produkcji...
Spis treści: 1. O firmie 3 2. Grupa docelowa 3 3. Źródła przewagi konkurencyjnej 3 4. Racjonalne i emocjonalne korzyści nabywcy 3 5. Positioning Statement 4 6. Przewidywane kierunki rozwoju 4...
DLACZEGO WARTO BRAĆ UDZIAŁ W TARGACH? Odpowiadając na to pytanie, musimy skalkulować korzyści jakie przynoszą nam stosowane przez nas do tej pory formy promocji i sprzedaży. Jeżeli porównamy je z potencjalnymi efektami handlowymi, jakie mogą...
Dystrybucja stanowi kolejny – po produkcie, cenie i promocji – element marketingu mix. Dystrybucja jest to obieg produktów z zakładów produkcyjnych bezpośrednio lub za pośrednictwem ogniw handlu hurtowego i detalicznego do finalnych nabywców....
POJĘCIE MARKI Wg definicji sformułowanej przez American Marketing Association „marka to nazwa, termin, znak, symbol, wzór, rysunek lub ich kombinacja stworzona celem identyfikacji dóbr lub usług sprzedawcy lub ich grupy i wyróżnienia ich spośród...
Moralność i etyka. Zarys Uwagi wstępne. Relacje pojęć moralność i etyka. Struktura i funkcje moralności. Dziedziny i zadania refleksji etycznej. Do podstawowych DZIEDZIN zainteresowania etologii zalicza się: Moralnośc i kodeksy moralne....
plan marketingowy czesc 2 SPIS TREŚCI 1. Marketingowa istota produktu 1.1 Cechy identyfikacyjne przedsiębiorstwa 1.2 Krótka charakterystyka zasobów 1.3 Główne...
Leasing finansowy to umowa leasingowa, na mocy której następuje przeniesienie zasadniczo całego ryzyka i korzyści wynikających z posiadania składnika aktywów. Tytuł prawny do składnika aktywów może, ale nie musi być ostatecznie przekazany....
Celem uzyskania informacji niezbędnych do weryfikacji hipotez można objąć badaniami wszystkie obiekty wchodzące w skład rozważanej zbiorowości albo tylko obiekty wybrane. Badania wyczerpujące czyli takie w skład których wchodzi cała rozważana...
Sytuacja strategiczna Polkomtel S.A. oraz proponowane strategie rozwojowe tej firmy Spis treści: 1. OPIS FIRMY. 3 2. KLUCZOWE CZYNNIKI SUKCESU. 5 3. SYTUACJA STRATEGICZNA FIRMY. 11 4. PROPOZYCJA STRATEGII...
Obecnie coraz częściej w mediach (lub nawet we własnym otoczeniu) spotyka się określenia: singiel, singielka, singielizm. Pojęcia te dotyczą osób, które nie wchodzą w związek małżeński lub oddalają go w czasie. Przyczyną...
SPIS TREŚCI nr strony I. Podstawowe informacje o firmie 3 1. Imię i nazwisko właściciela/współwłaścicieli....................................................................... 3 2. Imię i nazwisko osoby reprezentującej...
Produkt to dobro materialne lub usługa pozwalające na zaspokojenie określonej potrzeby. Do zaspokojenia tej samej potrzeby mogą być wykorzystywane różne produkty (substytuty). Istnieją jednak potrzeby do zaspokojenia, w których nabywca...
....................... Wyższa Szkoła Nr indeksu .............. Zarządzania i Przedsiębiorczości Podstawy...
Spis treści: I Charakterystyka firmy 1.Ogólne informacje o firmie 1.2.Forma własności. 2.Ogólne cele i zasady działania firmy II Plan marketingowy 1.Streszczenie 2.Analiza sytuacji wyjściowej 2.1.Rynek docelowy 2.2.Analiza otoczenia...
SOKI I NAPOJE ANALIZA I KONKURENCJA Bardzo dynamicznie rozwija się rynek soków i napojów skierowanych specjalnie do dzieci. Producenci by zdobyć młodego konsumenta oferują swoje produkty w bardzo kolorowych opakowaniach, na których do dzieci...
Podstawą marketingu politycznego są media. Na mediach zależy bowiem każdemu politykowi. Polityk jest to człowiek, który ma swoje słabe i mocne strony, dobre i złe dni i reaguje przy sprzedaży tak jak każdy produkt. Startuje on w wyborach. Ma...
Model komunikacyjny jest to pewien wzorzec wyjaśniający technikę przenoszenia informacji, ma na celu ukazanie stanu pożądanego, w kierunku którego ma być kształtowana rzeczywistość. Model, który mnie zainteresował należy do modeli przepływu...
PRACA DYPLOMOWA TEMAT: “JAK STWORZYĆ NAJLEPSZY DZIAŁ SPRZEDAŻY” WSTĘP “ROLA SPRZEDAŻY” Ludzie odczuwają różnorodne potrzeby. Na zakres i sposób ich odczuwania wywiera wpływ szereg czynników, a wśród nich między innymi warunki...
Reklama to specyficzny rodzaj przekonania klienta do nabycia towarów lub usług oferowanych przez konkretne firmy. Twórcy reklam wciąż szukają nowych rozwiązań na zaintrygowanie i pozyskanie klienta. Zadają sobie dużo trudu, by stworzyć skuteczny...
Strategia marketingowa określa szeroki zakres działań marketingowych, wykorzystywanych w procesie realizacji celów przedsiębiorstwa. Każdy element strategii musi odpowiedzieć na pytania: jakie działania należy pojąć, kiedy należy do nich...
Sprzedaż osobista jest najstarszym i najważniejszym środkiem promocji, już w bardzo dawnych czasach rolnicy i rzemieślnicy, chodząc po wioskach i miasteczkach oferowali i sprzedawali swoje wyroby koło domów klientów. Tereny wiejskie i...
Ogólne spojrzenie na planowanie Liczne firmy działają bez formalnych planów. W nowo powstałych przedsiębiorstwach kierownictwo jest nieraz zbyt zajęte, by opracowywać plany, a w małych może sądzić, że planowanie jest potrzebne tylko wielkim...
DECYZJE CENOWE „KOSZTY SĄ SPRAWĄ FAKTÓW, CENA JEST SPRAWĄ POLITYKI”. Niezależnie od ogólnych zasad kształtowania cen niezbędne jest wykorzystanie metod aktywnego oddziaływania za pomocą cen na popyt. Metody te bazują na znajomości sposobów...
Spis treści 1. Wstęp 2. Określenie problemu i celu badań marketingowych 2.1. Przegląd otoczenia marketingowego 2.1.1. Otoczenie bliższe 2.1.2. Otoczenie dalsze 2.2. Strategia marketingowa 2.2.1. Wizja 2.2.2. Cele strategiczne...
1. Przedmioty gospodarcze i podział dóbr gospodarczych Potrzeby zaspokajamy pewnymi środkami. Wszystkie te środki, którym faktycznie, czy tylko według subiektywnego uznania zaspokajamy pewne potrzeby nazywamy przedmiotami gospodarczymi, w...
TNS OBOP (Ośrodek Badania Opinii Publicznej Sp. z o.o.) Funkcjonuje na rynku już od 50 lat. Od 1998 roku należymy do międzynarodowej grupy badawczej TNS, która jest jedną z największych organizacji na świecie, zajmujących się...
Producent, który chce sprzedać swoje produkty musi je produkować pod kątem przyszłego nabywcy – musi znać jego upodobania i przyczyny, dla których produkt kupuje Każdy produkt wprowadzony na rynek ma określony cykl życia. Długość i przebieg...
Słowo „marketing” pochodzi z języka Angielskiego (market – rynek) i oznacza działanie na rynku. Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu, zrzeszające specjalistów tej dziedziny, definiuje marketing jako: „proces planowania i wdrażania...
Otoczenie marketingowe dzielimy na: •bliższe •dalsze (globalne) lub •podmiotowe •procesowe Otoczenie bliższe – ma charakter głównie podmiotowy. W jego skład wchodzą: •konsumenci (klienci) •konkurenci (czyli inne firmy oferujące te same...
I. WSTĘP Niniejszy projekt będzie dotyczył tematyki związanej z antykoncepcją i wszelkimi innymi środkami zabezpieczającymi przed niechcianą ciążą. Przedmiotem projektu jest przeprowadzenie kampanii propagującej wśród młodych ludzi...
PRICE – cena Elementy mixu cenowego: • Cena – właściwa kwota pieniędzy, którą klient płaci przy zakupie danego produktu • Kredyty – terminy płatności (np. towarowe, kupieckie) • Upusty – również opusty i rabaty Czynniki wpływające na cenę...
Pojęcie „Studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego gminy", określane często krócej jako: „Studium gminy", jest stosunkowo nowe w praktyce planistycznej naszego kraju. Zostało wprowadzone zapisem ustawy „o zagospodarowaniu...
PLAN MARKETINGOWY – wykład Temat: ANALIZA SYTUACJI FIRMA = potencjał firmy wewnątrz + otoczenie zewnętrzne ( sfera ogólnogospodarcza, ogólno kulturowa, polityczno prawna, technologiczna, konkurencja)...