Tożsamość - to prywatny, subiektywny „wewnętrzny autoportret”, obraz własnej osoby, który zawsze wiąże z poczuciem własnej wartości, czyli tym, jak siebie oceniam, co o sobie myślisz i jakie żywisz do siebie uczucia.
Potrzeba – to poczucie braku czegoś, bez czego osoba czuje, że nie może żyć lub się rozwijać. Np.: biologiczne i społeczne Biologiczne: potrzeba bezpieczeństwa, potrzeba fizjologiczna, popęd seksualny, popęd agresywności, instynkt poznawczy. Społeczne: potrzeba prestiżu, rozumienia, przynależności i miłości, twórczości, autonomii.
Zachowania wyuczone i wrodzone.
Złość, gniew, agresja to jedne ze sposobów reagowania na sytuację trudną, stresową, na problem, który wydaje się nam nie do rozwiązania.