ANKIETA
ANKIETA ? to technika gromadzenia dokumentów czy informacji, polegające na wypełnianiu odpowiedniego kwestionariusza zazwyczaj o wysokim stopniu standaryzacji w obecności lub też nie samego ankietera.
PYTANIA W ANKIECIE- są zawsze konkretne, ścisłe i jedno problemowe najczęściej pytania są zamknięte i zaopatrzone w tzw. kafeterie czyli zestaw wszystkich możliwych odpowiedzi.
Ankieta Mozę być wypełniana przez samego respondenta lub samego badającego. Polega na pokreśleniu odpowiedzi lub stwierdzeniu określonych znaków przy odpowiednich zadaniach kafeterii. Zadania bywają zamknięte lub półotwarte oraz koniunktywne i dysjunktywne.
KAFETERIĄ ZAMKNIĘTĄ - nazywamy ograniczony zestaw możliwych odpowiedzi po za które odpowiadający nie może wyjść lecz tylko wybiera wśród możliwości jakie daje sformułowany zestaw.
KAFETERIĄ PÓŁOTWARTĄ ? nazywamy taki zestaw możliwych do wyboru odpowiedzi, które zawierają jeden punkt oznaczony za zwyczaj słowem ?inne?, pozwalające na zaprezentowanie swojej odpowiedzi jeżeli nie mieści się w zadanym zaproponowanym sformułowaniu.
KAFETERIA KONIUNKTYWNA ? pozwala na wybranie kilku możliwych odpowiedzi dając potem możliwość obliczenia częstotliwości wyboru poszczególnych odpowiedzi, a tym samym utworzenie hierarchii.
KWESTIONARIUSZ ANKIETY SKŁADA SIĘ Z:
? Wstępu
? Temat badania
? Informacji i instytucji prowadzącej badania
? Wyjaśnienia cech badania
? Zachęty do wypełniania kwestionariusza i udzielania wyczerpujących i prawdziwych odpowiedzi
? Instrukcja wypełniania kwestionariusza
? Rodzaje pytań przykładowej kategorii
? Pytania wprowadzające
? Pytania filtrujące (rozmawiamy tylko z osobami palącymi)
? Pytania otwarte (całkowita swoboda wypowiedzi badanego)
? Pytania zamknięte (przewidują gotowe odpowiedzi)
? Pytania typu ranking
? Pytania kontrolne (dwa te same pytania ale inaczej skonstruowane)
ETAPY KONSTRUOWANIA ANKIETY:
I ETAP - postawienie problemu
II ETAP - formułowanie pytań im lepiej został dany problem sprecyzowany i uszczegółowiony tym łatwiej o właściwy dobór i sformułowanie pytań. Badania pilotażowe.
III ETAP - ułożenie instrukcji.