Zbadaj ofertę dowolnego towarzystwa ubezpieczeniowego. Wskaż czy dysponuje ono wszystkimi rodzajami ubezpieczeń.

Spis treści:
I. PORZĄDEK PRAWNY DOTYCZĄCY TOWARZYSTW UBEZPIECZENIOWYCH W POLSCE.
II. ZAKRES DZIAŁANIA TOWARZYSTW UBEZPIECZENIOWYCH W POLSCE.
III. PREZENTACJA FIRMY PZU ORAZ JEJ OFERTY:
? PREZENTACJA FIRMY, PODZIAŁ ORGANIZACYJNY ORAZ DANE REJESTROWE,
? HISTORIA ORAZ LOKALIZACJA FIRMY NA RYNKU POLSKIM,
? OPIS PRODUKTÓW UBEZPIECZENIOWYCH OFEROWANYCH PRZEZ GRUPĘ PZU,
? SZCZEGÓŁOWY PODZIAŁ PRODUKTÓW Z UWZGLĘDNIENIEM POSZCZEGÓLNYCH SKŁADNIKÓW.
IV. PODSUMOWANIE DZIAŁALNOŚCI FIRMY ORAZ WYPEŁNIANIA PRZEZ NIĄ ZAPISÓW USTAWY. UMOCOWANIE FIRMY NA RYNKU ? OFERTA UBEZPIECZEŃ.
V. ŹRÓDŁA DANYCH.
I. Porządek prawny obowiązujący towarzystwa i firmy ubezpieczeniowe w Polsce

W Polsce działalność ubezpieczeniowa prowadzona przez podmioty gospodarcze takie jak towarzystwa ubezpieczeniowe jak i firmy ubezpieczeniowe jest uregulowana przez ustawę o działalności ubezpieczeniowej z dnia 22 maja 2003 roku, opublikowaną w Dzienniku Ustaw o sygnaturze Dz.U.03.124.1151. Ustawa powyższa określa warunki w zakresie ubezpieczeń osobowych i ubezpieczeń majątkowych. Zakres ubezpieczeń regulowanych tą ustawą jest nieobowiązkowy, polisy ubezpieczeniowe są zawierane w przypadku wyrażenia woli przez ubezpieczonego, przy czym nie istnieją tutaj znamiona ustawowego przymusu.
Dodatkowo, bardzo ważną działalnością firm i towarzystw ubezpieczeniowych w Polsce są ubezpieczenia obowiązkowe. Tego typu działalność regulowana jest osobną ustawą pod nazwą: Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. Ustawa ta została sygnowana datą 22 maja 2003 i została opublikowana w dzienniku ustaw dnia 16 lipca 2003, pod numerem Dz.U.03.124.1152. Ustawa wymieniona określa:
1) zasady zawierania i wykonywania umów obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych, obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej rolników z tytułu posiadania gospodarstwa rolnego i obowiązkowego ubezpieczenia budynków wchodzących w skład gospodarstwa rolnego od ognia i innych zdarzeń losowych,

2) sposób kontroli spełnienia obowiązku zawarcia umów ubezpieczeń,

3) podstawowe zasady, jakim powinny odpowiadać inne, niż określone w punkt 1, umowy ubezpieczeń obowiązkowych,

4) zadania i zasady działania Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego i Polskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych.

W ustawie tej są szczegółowo opisane zasady zawierania ubezpieczeń jak i zakres odpowiedzialności towarzystw ubezpieczeniowych między innymi w zakresie obowiązkowych ubezpieczeń komunikacyjnych.
Śledząc akty prawne jak i komentarze ekspertów rynku ubezpieczeniowego w Polsce można generalnie stwierdzić, że całość zakresu działalności towarzystw ubezpieczeniowych działających na terenie naszego kraju jest regulowany aktami prawnymi dostosowanymi do porządku prawnego i gospodarczego obowiązującego na terenie Unii Europejskiej. Poprzez stowarzyszenie Polski z Unią Europejską każdy klient składający roszczenia w stosunku do niedopełnienia umowy przez legalnie działającą i zarejestrowaną firmę ubezpieczeniową w Polsce oprócz krajowych instytucji odwoławczych oraz sądów powszechnych ma możliwość dochodzenia swoich praw przed organami arbitrażowymi Unii.


II. Zasady i zakres działania towarzystw ubezpieczeniowych w Polsce.
Zgodnie z artykułem 5 Ustawy o działalności ubezpieczeniowej zakład ubezpieczeń może wykonywać działalność ubezpieczeniową wyłącznie w formie spółki akcyjnej albo towarzystwa ubezpieczeń wzajemnych. Ustawa nakłada pewne ograniczenia na podmioty prowadzące taką działalność polegające na zakazie prowadzenia innej działalności gospodarczej z wyjątkiem:
1. Zakład ubezpieczeń może wykonywać działalność akwizycyjną na rzecz otwartych funduszy emerytalnych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 28 sierpnia 1997 r. o organizacji i funkcjonowaniu funduszy emerytalnych,


2. Dokumenty związane z zawieraniem i wykonywaniem umów ubezpieczenia mogą być sporządzane na elektronicznych nośnikach informacji, jeżeli będą w sposób należyty utworzone, utrwalone, przechowywane i zabezpieczone. Usługi związane z zabezpieczeniem tych dokumentów mogą być wykonywane przez zakład ubezpieczeń lub spółkę utworzoną przez zakład ubezpieczeń lub przez inne podmioty.

W zakres działalności towarzystwa wchodzą:
1. zawieranie umów ubezpieczenia, umów reasekuracji lub umów gwarancji ubezpieczeniowych lub zlecanie ich zawierania uprawnionym pośrednikom ubezpieczeniowym w rozumieniu ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym (Dz. U. Nr 124, poz. 1154), a także wykonywanie tych umów,
2. składanie oświadczeń woli w sprawach roszczeń o odszkodowania lub inne świadczenia należne z tytułu umów;
3. ustalanie składek i prowizji należnych z tytułu zawieranych umów;
4. ustanawianie w drodze czynności cywilnoprawnych, zabezpieczeń rzeczowych lub osobistych, jeżeli są one bezpośrednio związane z zawieraniem umów;
5. ocena ryzyka w ubezpieczeniach osobowych i ubezpieczeniach majątkowych oraz w umowach gwarancji ubezpieczeniowych;
6. wypłacanie odszkodowań i innych świadczeń należnych z tytułu umów;
7. przejmowanie i zbywanie przedmiotów lub praw nabytych przez zakład ubezpieczeń w związku z wykonywaniem umowy ubezpieczenia lub umowy gwarancji ubezpieczeniowej;
8. prowadzenie kontroli przestrzegania przez ubezpieczających lub ubezpieczonych, zastrzeżonych w umowie lub w ogólnych warunkach ubezpieczeń, obowiązków i zasad bezpieczeństwa odnoszących się do przedmiotów objętych ochroną ubezpieczeniową;
9. prowadzenie postępowań regresowych oraz postępowań windykacyjnych odnoszących się do wierzytelności ubezpieczającego mających bezpośredni wpływ na zakres odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń z tytułu umów;
10. lokowanie środków zakładu ubezpieczeń;
11. ustalanie przyczyn i okoliczności zdarzeń losowych;
12. ustalanie wysokości szkód oraz rozmiaru odszkodowań oraz innych świadczeń należnych uprawnionym z umów ubezpieczenia lub umów gwarancji ubezpieczeniowych;
13. ustalanie wartości przedmiotu ubezpieczenia;
14. czynności zapobiegania powstawaniu albo zmniejszeniu skutków wypadków ubezpieczeniowych lub finansowanie tych działań z funduszu prewencyjnego.



III. Prezentacja firmy ubezpieczeniowej PZU oraz jej oferty


- Powszechny Zakład Ubezpieczeń Spółka Akcyjna jest macierzystą firmą wszystkich podmiotów wchodzących w skład Grupy Kapitałowej PZU. PZU SA działa w sektorze ubezpieczeń majątkowych oraz osobowych i jest najstarszą, najbardziej doświadczoną, a zarazem największą firmą ubezpieczeniową zarówno pod względem wielkości obrotów, liczby klientów, sieci placówek, jak i liczby zatrudnionych oraz współpracujących agentów. Rozbudowana sieć dystrybucji i obsługi umożliwia wszystkim klientom, niezależnie od ich miejsca zamieszkania, łatwy dostęp do placówek firmy. Struktura jednostek organizacyjnych spółki przedstawia się następująco: Centrala w Warszawie terenowe jednostki organizacyjne: Oddziały Okręgowe jednostki operacyjne - Inspektoraty i Filie Inspektoratów Centrala spółki prowadzi nadzór i kontrolę nad działalnością jednostek terenowych. Jako jednostka stanowiąca centrum zarządzania spółką, opracowuje założenia i kierunki rozwoju działalności i organizacji. Oddział okręgowy jako jednostka terenowa realizuje zadania spółki na wydzielonym obszarze kraju. Inspektorat jest jednostką operacyjną spółki powołaną do wykonywania bezpośredniej obsługi ubezpieczeń i likwidacji szkód z tych ubezpieczeń na wydzielonym terytorialnie obszarze. PZU SA prowadzi działalność ubezpieczeniową w formie spółki akcyjnej od 23 grudnia 1991 roku - w wyniku przekształcenia z Państwowego Zakładu Ubezpieczeń. Informacje rejestrowe: Powszechny Zakład Ubezpieczeń Spółka Akcyjna (PZU SA) Al. Jana Pawła II 24, 00-133 Warszawa, NIP: 526-025-10-49 Krajowy Rejestr Sądowy nr KRS 0000009831 Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Wysokość kapitału zakładowego: 86 352 300 zł, kapitał wpłacony w całości. - Grupa Kapitałowa Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń SA (Grupa PZU) jest jedną z największych instytucji finansowych w Polsce a także Europie Środkowowschodniej. Tradycje PZU sięgają 1803 roku, kiedy powstało pierwsze na ziemiach polskich towarzystwo ubezpieczeniowe. Jako spadkobierca ponad 200-letniej tradycji PZU od wielu lat zapewnia kompleksową ochronę ubezpieczeniową we wszystkich najważniejszych dziedzinach życia prywatnego, publicznego i gospodarczego. Oprócz działalności ubezpieczeniowej Grupa PZU prowadzi także działalność w zakresie zarządzania funduszem emerytalnym, funduszami inwestycyjnymi i programami oszczędnościowymi. PZU należy dziś do grona najbardziej dynamicznie rozwijających się grup kapitałowych w Polsce. W 2003 roku uzyskała rekordowy wynik finansowy w historii polskich ubezpieczeń - zysk netto na poziomie 1,5 miliarda złotych stawia Grupę PZU w gronie najbardziej dochodowych instytucji finansowych w kraju, a także wśród najbardziej efektywnych instytucji ubezpieczeniowych na rynku europejskim. Grupa PZU oferuje swym klientom najszerszą gamę produktów na polskim rynku ubezpieczeniowym. W ramach podstawowej działalności ubezpieczeniowej obejmującej ubezpieczenia majątkowe, ubezpieczenia na życie oraz pozostałe ubezpieczenia osobowe, klienci Grupy PZU mają do wyboru blisko 140 rodzajów ubezpieczeń. PZU konsekwentnie dąży do coraz pełniejszego zaspokajania potrzeb klientów, systematycznego podnoszenia jakości usług oraz stałego poszerzania możliwości rozwojowych. Logo PZU należy do najlepiej rozpoznawanych znaków towarowych w Polsce. PZU to firma najbardziej ceniona za doświadczenie, tradycję, polskie pochodzenie, silną pozycję finansową oraz łatwy dostęp do agentów i oddziałów firmy. Czołowa pozycja Grupy PZU na polskim rynku usług ubezpieczeniowych i finansowych znajduje potwierdzenie w wielu niezależnych rankingach prasowych i konkursach. W 2003 r. PZU SA zajął III miejsce na "Liście 500" - rankingu największych przedsiębiorstw działających w Polsce, ogłoszonego przez dziennik "Rzeczpospolita". PZU jest również zdobywcą tytułu "Trusted Brand 2003" w dziedzinie ubezpieczeń, przyznawanego przez "Reader's Digest" na podstawie największych europejskich badań konsumenckich. - Grupa PZU oferuje swoje produkty w każdym z trzech podstawowych sektorów ubezpieczeniowych: ubezpieczeniach majątkowych i osobowych, ubezpieczeniach na życie, oraz otwartych funduszach emerytalnych. Podstawowymi produktami PZU są ubezpieczenia komunikacyjne, grupowe ubezpieczenia na życie, ubezpieczenia emerytalne oraz fundusze inwestycyjne. PZU SA oferuje ponad 100 produktów ubezpieczeniowych, majątkowych i osobowych, takich jak: ubezpieczenia komunikacyjne OC i AC, majątkowe, finansowe, rolne, wypadkowe i chorobowe, turystyczne. PZU Życie SA oferuje całą gamę ubezpieczeń na życie ? od ochronnych, zaopatrzenia dzieci, inwestycyjnych po specjalne programy branżowe. W 2002 roku Inwestycyjne Ubezpieczenie na Życie "Pogodna Przyszłość" odznaczono Medalem Europejskim, przyznawanym przez Urząd Komitetu Integracji Europejskiej i Business Center Club. Dodatkowo produkt ten otrzymał tytuł Europrodukt 2004. W wyjątkowo udanym, 2004 roku eksperci Krajowego Instytutu Ubezpieczeń przyznali także Certyfikat Jakości Produktów Ubezpieczeniowych Dobra Polisa dla Indywidualnego Ubezpieczenia na Życie Maximum. PTE PZU SA zarządza Otwartym Funduszem Emerytalnym PZU ?Złota Jesień?. PTE PZU S.A. posiada certyfikat jakości ISO 9001. OFE PZU ?Złota Jesień? uhonorowany został m.in. Medalem Europejskim w 2004 roku. 1 września 2004 roku Grupa PZU wprowadziła do sprzedaży Indywidualne Konta Emerytalne (IKE). Nową formę gromadzenia kapitału z przeznaczeniem na przyszłe świadczenie emerytalne oferują dwie Spółki Grupy: PZU Życie SA i TFI PZU SA.

Ubezpieczenia komunikacyjne
W ofercie firmy PZU opracowano następujące ubezpieczenia komunikacyjne:
- ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej przewoźnika w ruchu międzynarodowym i krajowym,
- ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków kierowcy i pasażerów,
- ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych w ruchu międzynarodowym, tak zwana Zielona Karta,
- obowiązkowe ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych,
- ubezpieczenie autocasco,
- ubezpieczenie mienia w transporcie krajowym i zagranicznym,
- ubezpieczenie statków morskich i jachtów,
- ubezpieczenie pojazdów szynowych.


Ubezpieczenia majątkowe
Dostępny jest szeroki wachlarz ubezpieczeń majątkowych wypełniających praktycznie
każdą dziedzinę życia:
- ubezpieczenia mienia od wszelkich ryzyk,
- ubezpieczenia środków pracy takich jak maszyny, urządzenia i aparaty techniczne
przed zniszczeniem jak i przed kradzieżą i awarią,
- ubezpieczenia domków letniskowych oraz mienia ruchomego,
- ubezpieczenia bagażu podróżnego,
- ubezpieczenia od ognia i innych żywiołów,
- ubezpieczenia psów, kotów, drobiu oraz zwierząt gospodarskich i hodowlanych,
- ubezpieczenia mieszkań, domów oraz innej substancji mieszkaniowej osób fizycznych
jak i prawnych,
- ubezpieczenia posiadaczy bankowych kart płatniczych,
- ubezpieczenia upraw.

Ubezpieczenia finansowe
Rynek ubezpieczeń finansowych w Polsce jest obecnie najdynamiczniej rozwijającym się sektorem ubezpieczeń. Związane jest to ze wzrostem gospodarczym jak i z połączeniem naszej gospodarki poprzez mechanizmy rynkowe z gospodarkami krajów członkowskich Unii Europejskiej oraz innymi gospodarkami i rynkami finansowymi na całym świecie. W skład produktów oferowanych przez PZU wchodzą:
- gwarancje ubezpieczeniowe,
- ubezpieczenia wierzytelności pieniężnych,
- ubezpieczenia bankowe.

Ubezpieczenia NNW ? następstw nieszczęśliwych wypadków
Ubezpieczenia NNW, czyli od następstw nieszczęśliwych wypadków są ważnym sektorem objętym ubezpieczeniami. PZU oferuje:
- ubezpieczenia NNW uczestników ruchu drogowego,
- ubezpieczenia pracowników Państwowej Straży Pożarnej,
- ubezpieczenia sportowców,
- ubezpieczenia podróżnych i turystów,
- ubezpieczenia rodzinne jak i ukierunkowane tylko na ochronę ubezpieczeniową dzieci w szkołach jak i na obozach i koloniach,
- ubezpieczenia osób świadczących pracę.

Fundusze emerytalne
Zgodnie z założeniami reformy ubezpieczeń społecznych, firma PZU świadczy usługi związane z drugim i trzecim filarem ubezpieczeń społecznych w ramach OFE ? otwartego funduszu emerytalnego. Stabilna pozycja firmy na rynku krajowym jak i zapisy ustawy dają gwarancje dobrego inwestowania środków przez firmę jak i bezpieczeństwo osób składających swój akces do OFE PZU.

IV. Podsumowanie działalności firmy oraz wypełniania przez nią zapisów ustawy. Umocowanie firmy na rynku ? oferta ubezpieczeń.
Badając działalność firmy PZU można dojść do wniosku, że jej praca ściśle jest oparta na zapisach ustaw regulujących działanie towarzystw ubezpieczeniowych. Zarówno jej struktura organizacyjna jak i kapitał oraz oferta pozostaje w ścisłym związku z obowiązującym porządkiem prawnym w Polsce.
Towarzystwo ubezpieczeniowe PZU jest mocno osadzone w historii polskiego rynku ubezpieczeń i stanowi ikonę polskiej gospodarki. Logo jak i skrót PZU jest szeroko rozpoznawalne w Polsce, według zleconych przez firmę badań 95% respondentów wie, co to za firma i jaki jest jej profil działania.
PZU zapewnia wszelkie możliwe ubezpieczenia krajowe i zagraniczne. Jest firmą elastyczną, potrafiącą dostosować swoje działania do wymogów rynku jak i do oczekiwań klientów. Nowością na rynku ubezpieczeń wprowadzoną właśnie przez PZU są ubezpieczenia zdrowotne na zasadzie dobrowolności, gdzie ubezpieczony może korzystać z opieki lekarskiej, zarówno podstawowej jak i lekarzy specjalistów oraz lecznictwa zamkniętego w ramach umów podpisywanych przez PZU z gabinetami lekarskimi, szpitalami i przychodniami. Według analiz w obecnej chwili ta działalność zdobywa ogromną popularność zarówno wśród klientów indywidualnych jak i wśród pracodawców oferujących tego typu ubezpieczenie swoim pracownikom w ramach premii lub też zwanego bonusu ? elementu nagrody dla pracownika.
Podsumowując, Towarzystwo Ubezpieczeniowe PZU jest godnym zaufania partnerem, posiadającym swoje historyczne miejsce na polskim rynku ubezpieczeń oraz firmą dobrze odnajdującą się w rzeczywistości gospodarki rynkowej, firmą przyjazną dla klienta.

V. Źródła danych
Pisząc powyższą pracę korzystałam z następujących źródeł danych:
- zapisów Dzienników Ustaw określających umocowania prawne i zakres działania towarzystw ubezpieczeniowych w Polsce,
- strony internetowej PZU,
- analiz ekonomicznych zawartych w portalu Onet ? gospodarka,
- badań rynku prowadzonych przez firmę Pentor International Research,
- informacji i materiałów reklamowych przekazanych mi przez pracowników TU PZU.