Przykład konfliktu i jego rozwiązanie

Przykład konfliktu i jego rozwiązanie:

Praca Elżbiety Nowak


Anna Kowalska i Elżbieta Nowak od pięciu lat pracują w wielkiej firmie komputerowej NEOPULS, która znajduje się w czołówce najlepiej prosperujących firm w Warszawie. Wszyscy pracownicy tej firmy pokończyli najlepsze uczelnie w kraju i zagranicą. Co miesiąc organizowane są kursy dla pracowników, aby zwiększać wydajność pracy. Przykład tego konfliktu skupia się na dwiema pracownicami Anny Kowalskiej, która uważana jest za jedną z gorszych pracownic tej firmy i Elżbieta Nowak prymus w każdym calu. Nasza bohaterka ukończyła studia, ponieważ jej ojciec był rektorem na uniwersytecie, nie chciała brać udziału w żadnych kursach dokształcających, zawsze miała wymówkę, zaś Elżbieta Nowak to zupełne przeciwieństwo swojej koleżanki z pracy. Ukończyła z wyróżnieniem Oxford oraz posiadała wiele innych umiejętności potwierdzonych światowymi certyfikatami. Była bardzo dobrą i szanowaną pracownicą NEOPLUS. W ubiegłym roku Anna Kowalska rozpoczęła bliższą znajomość z kierownikiem ds. Kadry i Awansów. Szybko uzyskała awans na stanowisko kierownicze, gdzie Elżbieta Nowak była je podwładną. Obie dziewczyny się nie darzyły się sympatią i Anna, aby uprzykrzyć życie koleżanki dawała jej oraz o cięższe i pracochłonne zadania. Bohaterka zostawała po godzinach, aby skończyć wyznaczoną pracę. Zapomniała już o życiu towarzyskim, nie spotykała się już z przyjaciółmi, zaniedbywała dom i rodzinę. Elżbieta Nowak wiedziała, że Anna Kowalska mści się za dawne urazy, lecz nie chciała stracić pracy i wykonywała wszystkie zlecenia, lecz Anna coraz gorzej oceniała jej pracę, Elżbieta czuła się sfrustrowana i wściekła na siebie i koleżankę. Nie wiedziała co ma zrobić. Z tym problemem zwróciła się do przyjaciela, który był psychologiem.
Przyjaciel zaproponował jej rozwiązanie tego konfliktu:

-strategia unikania

Przyjaciel zaproponował Elżbiecie, aby poszła do dyrektora NEOPLUS i opowiedziała mu o całym tym konflikcie, o tym jak Anna Kowalska mści się na niej. Jako rozwiązanie mogłaby poprosić o zmianę działu w tej samej firmie, gdzie nie będzie się spotykać z Anną Kowalską. Dyrektor powinien przystać na prośbę Elżbietę Nowak, ponieważ jest bardzo zyskowną pracownicą. I bliżej przypatrzyć się efektom pracy, która nie jest zadowalająca Anny Kowalskiej. Jeśli dyrektor nie przystałby na prośbę Elżbiety, jedynym wyjściem dla niej jest zmianę pracy. Z tym nie powinna mieć problemu, ponieważ inne firmy szukają dobrych i efektownych pracowników.