Działalność gosp. – to zbiorowa działalność wytwórcza handlowa budowlana usługowa oraz poszukiwanie rozpatrywanie eksploatowanie zasobów naturalnych. Głównym celem działalności gosp. w gosp. Wykonywanej jest osiągniecie natychmiastowego zysku. Przedsiębiorca – to osoba która prowadzi firmę wytwarzająca wyroby lub świadcząca jakieś usługi w celach zarobkowych.
Według prawa spółki dzielimy na 1) prawa cywilnego – spółka cywilna 2) prawa handlowego – a) osobowe – partnerska – jawna – komandytowa – komandytowo-akcyjna b) kapitałowe – z ograniczona odpowiedzialnością – akcyjne. Organizmami spółek kapitałowych są – ogólne (kapitałowe) zgromadzenie wspólników – zarząd – rada nadzorcza lub komisja rewizyjna.
Zakładanie firmy – rejestracja – uzyskanie REGONu w urzędzie statystycznym – założenie rachunku kapitałowego – uzyskanie NIPu w urzędzie skarbu – założenie płatnika składek w ZUSie – założenie pieczątki firmowej – zgłoszenie do PIP i PIH i sanepidu
Marketing – to działalność polegająca na rozpoznawaniu ukształtowaniu zaspokajaniu potrzeb odbiorców. Marketing – rozpoznawać potrzeby odbiorców – przygotować odpowiednia ofertę rynkowa – skoordynować dziania personelu produkcyjnego handlowego i służb finansowych – dostarczyć satysfakcje odbiorcom – osiągnąć cel przedsiębiorstwa.
Nabywca – reklama – opakowania – promocja – kształtowanie renomy – sprzedaż osobista.
Prawa konsumenta. Świadomy konsument przed zawarciem umowy powinien zapoznać się z aktualnym regulaminem prawnym. Wybierając towar w sklepie klient musi pamiętać ze nie ma prawa do zwrotu towaru bez VAT. Sprzedawca jest zobowiązany wydąć kupującemu jego wyposażenia oraz sporządzenie w j. Polskim instrukcji obsługi konserwacji i inne dokumenty.. sprzedawca jest zobowiązany potwierdzić na piśmie wszystkie istotne postanowienia zawartej umowy. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego jeżeli towar jest niezgodny z umowa.
Organizacja pracy i zarządzanie przedsiębiorstwem. 1.Styl zorientowany na zadaniach – praca jest zorganizowana w najdrobniejszych szczegółach. Kierownik wyznacza zadania pracownikom. 2. styl zorientowany dla pracowników – zachęca pracowników do udziału w podejmowaniu decyzji miedzy kierownikiem a podwładnymi panuje mila atmosfera. Typy zachowań kierownika. – autokrata – wyznacza cele kieruje grupa opierając się na przymusie oraz bezwzględnym podziale na kierujących i kierowanych – demokrata – przeciwieństwo autokraty sprzyja wzajemnym zaufaniem zachęca do dyskusji aktywności – libero – wierny pasywny uchylający się daje pracownikom duża swobodę. Cykl organizacji – uświadomienie celu – planowanie – przygotowanie zasobów i warunków działania – realizacja – kontrola. Zarządzanie polega na realizacji 4 funkcji 1. planowanie 2. organizowanie 3. motywowanie 4. kontrolowanie. Aby moc kierować trzeba mieć władze która podstawa i źródłem mogą być – własność zasobów rzeczowych finansowych – posiadanie koncepcji – wiedza doświadczenie autorytet – wybór lub nominacja – posiadanie bodźców motywujących podwładnych.