Miles & More – to największy w Europie program lojalnościowy. W maju 2008 posiadał 15 milionów członków, w 2023 roku było ich już ponad 36 milionów[1]. Program został zapoczątkowany przez Lufthansę w 1993 roku, a obecnie obejmuje on 13 europejskich linii lotniczych. Program umożliwia pasażerom gromadzenie mil podczas podróży, które można wymieniać na nagrody oraz zyskać wyższy status, dający korzyści podczas podróżowania. Program jest bezpłatny i każdy może do niego dołączyć.
Historia programu
- 1993 – Lufthansa uruchamia program.
- 1997 – Powstaje sojusz Star Alliance do którego wchodzą Air Canada, United Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines System, Thai Airways International.
- 2000 – Austrian Airlines dołączają do programu.
- 2003 – Polskie Linie Lotnicze LOT dołączają do programu.
- 2006 – Linie lotnicze Swiss International Air Lines zostają przejęte przez Lufthansę i ich program lojalnościowy Swiss TravelClub zostaje zastąpiony programem Miles & More.
- 2008 – Linie lotnicze BMI zostają przejęte przez Lufthansę i ich program lojalnościowy Diamond Club zostaje zastąpiony programem Miles & More.
- 2009 – Linie lotnicze Brussels Airlines zostają przejęte przez Lufthansę i dołączają do programu.
- 2012 – Luxair dołącza do programu.
- 2022 – Eurowings, linie zależne od Lufthansy dołączają do programu.
Partnerzy programu
Linie lotnicze-pełni członkowie programu: Lufthansa, Eurowings, Austrian Airlines, Brussel Airlines, Discover Airlines, Swiss International Air Lines, Air Dolomiti, Croatia Airlines, Luxair, PLL LOT[2].
Partnerzy Star Alliance: Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Avianca, Copa Airlines, EgyptAir, Ethiopian Airlines, EVA Air, SAS, Shenzen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, TAP Portugal, Thai Airways International, Turkish Airlines, United Airlines.
Pozostali partnerzy: Air Astana, Air Malta, Cathay Pacific , LATAM, Olympic Air, Thai Smile Airways, Vistara.